A1. Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Enviaremos uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para obter mais informações.
A2. Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido contínua. Se você pretende revender em quantidades muito menores, recomendamos que visite nosso site.
A3. Sim, podemos fornecer a maior parte da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade; Seguro; Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.
A4. Para amostras, o prazo de entrega é de cerca de 7 dias. Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito. Os prazos de entrega entram em vigor quando (1) recebermos seu depósito e (2) tivermos sua aprovação final para seus produtos. Se nossos prazos de entrega não atenderem ao seu prazo, por favor, discuta suas necessidades com seu representante de vendas. Em todos os casos, tentaremos atender às suas necessidades. Na maioria dos casos, conseguimos.
A5. Você pode efetuar o pagamento para nossa conta bancária, Western Union ou PayPal:
Depósito de 30% adiantado, saldo de 70% contra a cópia do B/L (Conhecimento de Embarque).
A6. Garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos. Com ou sem garantia, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todas as questões dos clientes para a satisfação de todos.
A7. Sim, sempre utilizamos embalagens de exportação de alta qualidade. Também utilizamos embalagens especiais para materiais perigosos e contêineres refrigerados certificados para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especiais e requisitos de embalagem não padronizados podem acarretar custos adicionais.
A8. O custo do frete depende da forma de envio escolhida. O envio expresso costuma ser o mais rápido, porém também o mais caro. O transporte marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos fornecer o valor exato do frete se soubermos a quantidade, o peso e a forma de envio. Entre em contato conosco para mais informações.